Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: Januar 2026
Diese AGB gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen zwischen der Zucker & Zorn GmbH, Bahnhofstraße 2A, 92318 Neumarkt i.d.OPf., Deutschland (nachfolgend „Betreiber“) und ihren Gästen bzw. Kunden. Mit dem Betreten der Betriebsräume, der Inanspruchnahme von Leistungen sowie mit der Bestellung von Speisen und Getränken erkennt der Gast diese AGB an.
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für den gesamten Betrieb sowie für Reservierungen und Veranstaltungen.
2. Hausrecht
Der Betreiber übt in seinen Räumlichkeiten das uneingeschränkte Hausrecht aus. Den Anweisungen des Personals ist Folge zu leisten. Ein Anspruch auf Zutritt oder Verbleib besteht nicht.
- Verstöße gegen die Hausordnung
- aggressives, beleidigendes oder belästigendes Verhalten
- übermäßiger Alkoholkonsum
- Verstöße gegen gesetzliche Bestimmungen (z. B. Jugendschutz)
3. Jugendschutz
Es gelten die Vorschriften des Jugendschutzgesetzes (JuSchG). Der Betreiber ist berechtigt, Altersnachweise zu verlangen. Bei fehlendem oder ungültigem Nachweis kann der Zutritt verweigert werden.
4. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt grundsätzlich sofort nach Bestellung bzw. bei Aufforderung durch das Personal in bar oder per akzeptierten bargeldlosen Zahlungsmitteln.
5. Rücktritt / Stornierung (Reservierungen)
Reservierungen sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Der Betreiber behält sich vor, reservierte Plätze nach einer angemessenen Wartezeit weiterzugeben. Bei exklusiven Veranstaltungen oder Gruppenreservierungen können gesonderte Bedingungen gelten.
6. Verhalten der Gäste
- Gewalt, Drohungen oder Beleidigungen
- Belästigungen jeglicher Art
- Mitbringen eigener Getränke oder Speisen
- Beschädigung von Inventar oder Einrichtungen
Bei Zuwiderhandlungen kann ein sofortiger Hausverweis ausgesprochen werden.
7. Haftung
Der Betreiber haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen. für Garderobe, Taschen, Wertgegenstände und sonstige mitgebrachte Gegenstände wird keine Haftung übernommen, sofern keine gesonderte Verwahrung vereinbart wurde. Eltern haften für ihre Kinder.
8. Verlust- und Fundsachen
Fundsachen werden nach den gesetzlichen Vorschriften behandelt. Eine Haftung für verlorene Gegenstände wird nicht übernommen.
9. Foto- und Videoaufnahmen
In den Räumlichkeiten können Foto- und Videoaufnahmen zu Marketing- und Dokumentationszwecken erfolgen (z. B. Veranstaltungen, Social Media). Mit dem Betreten erklärt sich der Gast damit einverstanden. Falls nicht, ist dies dem Personal mitzuteilen.
10. Rauchverbot
In den Innenräumen gilt das gesetzliche Rauchverbot. Rauchen ist ausschließlich in den dafür vorgesehenen Bereichen gestattet.
11. Datenschutz
Es gilt die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung des Betreibers, einsehbar vor Ort und online.
12. Gerichtsstand und Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.